Mechanizmy kształtujące ludzką interakcję

Ludzie naturalnie poszukują potwierdzenia swoich przekonań w otoczeniu, co wpływa na sposób prowadzenia rozmów i interakcji społecznych. Dzieje się tak, ponieważ potwierdzanie naszych przekonań wzmacnia poczucie sensu, a to z kolei przyczynia się do odczuwania satysfakcji i spełnienia.

W procesie komunikacji dyskutanci często operują na poziomie intuicyjnym, posługując się sprawdzonymi wzorcami reakcji. Choć może się wydawać, że ich argumenty wynikają z głębokiej analizy, w rzeczywistości większość decyzji podejmowana jest automatycznie, na podstawie wcześniejszych doświadczeń i utrwalonych przekonań. Mózg, dążąc do maksymalnej efektywności, oszczędza energię, unikając każdorazowej analizy sytuacji. W konsekwencji, nawet w merytorycznych dyskusjach, częściej kierujemy się intuicją niż świadomą refleksją, co sprawia, że emocje i instynkty odgrywają dominującą rolę.

Emocje są ściśle powiązane z intuicją i instynktem. Można je postrzegać jako odpowiedź organizmu na refleksję dotyczącą atawistycznych celów. Jeśli podświadomie uznajemy, że określone działanie przybliża nas do pierwotnych korzyści ewolucyjnych, układ nagrody odpowiada poczuciem satysfakcji i spełnienia. W przeciwnym przypadku pojawia się niezadowolenie, niepokój lub dyskomfort.